Oppgave 4, Sosiale Medier

Vi kan lese i leksjonen om "Forretningsmessig bruk av sosiale medier av Thor O Olsen" om de ulike "Forventningsfaktor". De fem faktorene som er som følger: Troverdighet, Gjennomsiktighet, Åpenhet, Rask Respons, og Langsiktighet.

Disse faktorene er essensielle for at en bedrift skal klare å establere seg gjennom bruk av sosiale medier på en suksessfull og konstruktiv måte.

Et eksempel på en firmablogg som jeg mener innfrir de fem faktorene er Stormberg sin bedriftsblogg.

Stormberg er også daglig tilgjengelig via mange av de største sidene for sosiale medier som Flickr, Youtube, Twitter, Facebook og mer. De utrykker også selv at det er viktig for dem å ha et nært og åpent forhold til sine Kunder og forbrukere. Måten de utrykker dette på er visuelt meget serviceinnstilt og positivt, og gir et meget godt inntrykk på førstebesøkende inne på deres sider.

Stormberg sin blogg blir oppdatert flere ganger i uken, og innfrir dermed troverdig langsiktighet. Åpenhet og gjennomsiktighet kommer frem gjennom diverse blogg innlegg som blir postet av forskjellige ansatte hos Stormberg. Et stort pluss ved dette er at navn og bilde av forfatter blir lagt ved hvert blogg innlegg, og det skaper åpenhet og til dels inntrykk av gjennomsiktighet for leser å være istand til å kunne se menneskene bak bloggen og bedriften. Flere skribenter skaper også fleksibilitet og fin variasjon i bloggen.

Rask respons kan finnes i dedikerte blogg innlegg, samt i kommentarfeltet, da lesere står frie til å kommentere fritt på de diverse blogginnleggene, og dermed får de også ofte svar, om så bare for at innleggsforfatter bare takker varmt for kommentar.

Bedriftens blogg skaper et absolutt positivt, og ikke minst menneskelig ansikt utad for Stormberg, og de gjør dette på en varm og komfortabel, men alikevel profesjonell måte.

Oppgave 3

Ja, da har man vel startet på Sosiale Medier faget for fullt, og da er det bare til å sette igang med de første oppgavene.

Oppgave 3 går ut på å ta en titt på HiST itfag bloggen som kan nås via et tastetrykk her.

Førsteinntrykket jeg fikk av denne bloggen er ganske så god, da de fleste innleggende først og fremst er nyttige tips og triks for lesere, samt informasjon for studenter av faglærere. Så da er det lett å gå ut ifra at dette er en blogg, hvis hovedfunksjon er å videreformidle informasjon om teknikker ol. som kan hjelpe folk og fe som trenger litt hjelp til å få til en litt bedre struktur i en enklere hverdag (blant andre ting, selvfølgelig). Det er også meget enkelt å se at det er en "høgskoleblogg" og dermed primært rettet mot studenter, men den er lagt opp på slik en måte at det ikke ekskludere andre grupper, da det er nyttig lesing for alle.

Bloggen, som hadde sine første innlegg tilbake i Juni 2010, blir rutinemessig oppdatert to til flere ganger i måneden, og dette av forskjellige personer. Det bidrar til diversitet på mange plan. Lesere kan enkelt finne frem til relevante innlegg via den meget nyttige tag-funksjonen. Via denne kan leser velge å lese innlegg gjennom valg av kategorier og stikkord etter eget ønske, og se hva som er relevant for deres interesse/fag eller ei. Lesere har også mulighet til å legge igjen kommentarer under innleggene for å enten kommentere eller videre bidra til innleggets informasjon med enten tilgjengelige ressurser eller utdypende informasjon. Et eksempel på kommentarer som gir mergverdi til innlegget kan finnes her.

Bloggen er et nyttig bruk ifm skolen, og er derfor istand til å spille en aktiv rolle for skolen og gi den et litt muntligere ansikt utad. Bloggens navn itfag faller også fint på plass, da bloggens fleste innlegg handler om nettopp dette; teknologi, data, læring og deling. Det er en fin og sosial måte for å hjelpe og inspirere studenter (og medlærere?) med nyttige verktøy, samt insirere til diskusjoner og kildeveksling.